La ANPC impuso cientos de multas a las unidades de alojamiento y restaurantes en los complejos turísticos rumanos

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El comando de invierno 2021 organizado por la Autoridad Nacional de Protección al Consumidor (ANPC) llevará a cabo su actividad entre el 20-31.12. 2021. Hasta ahora, la ANPC ha impuesto 199 multas a las unidades de alojamiento y restaurantes en los complejos turísticos rumanos. Pero veamos qué comunica ANPC siguiendo los controles realizados en diferentes complejos turísticos de Rumanía.

La ANPC impuso cientos de multas a las unidades de alojamiento y restauración en los complejos turísticos rumanos

La Autoridad Nacional de Protección al Consumidor (ANPC) está con el turista de vacaciones de invierno, donde quiera que quiera pasar, en Rumania.

Coordinado por el presidente de la ANPC, Mihai Culeafă, y el director general de la ANPC, Paul Anghel, el Comando de Invierno 2021, organizado por la Autoridad, tiene como objetivo prevenir y combatir las prácticas que dañan la vida, la salud, la seguridad y los intereses económicos de los consumidores de vacaciones en los centros turísticos de Rumania, durante las vacaciones de invierno.

El comando verificó y asesoró, en la primera semana de actividad, a 255 operadores económicos, en 3 regiones del país: South Muntenia Ploiești, North East Iași y Centre Brașov.

Tras las acciones de control, los comisionados de la ANPC aplicaron diversos tipos de sanciones, de la siguiente manera:

  • 199 multas por infracción, por un valor aproximado de 1,1 millones de lei
  • 132 advertencia
  • 30 medidas para suspender temporalmente la prestación del servicio hasta subsanar las deficiencias
  • una propuesta para suspender la actividad hasta por 6 meses.

Las desviaciones más importantes encontraron desviaciones de la ley, siendo las más importantes:

  • comercialización o uso de materias primas con una fecha mínima de durabilidad excedida
  • cambiar el estado térmico de los productos
  • el uso, en el escaparate asistido, de vitrinas refrigeradas antihigiénicas, cuyas bandejas contenían restos de restos de comida, manchas y líquido de fugas de producto
  • uso de vitrinas refrigeradas que tenían ventiladores con depósitos o una capa gruesa de polvo en la rejilla protectora, rastros de moho y óxido
  • venta de hortalizas - frutas con cambios organolépticos, choque mecánico, manchas, deshidratación, consistencia blanda, no aptas para el consumo humano
  • uso de espacios fríos insalubres, con restos de restos de comida pegados a bandejas de acero inoxidable, superficies oxidadas, restos de insectos
  • no se mencionan alérgenos en las listas del menú ni se muestra el peso de las porciones en algunos establecimientos de catering
  • falta de controles metrológicos en los instrumentos de medición utilizados
  • falta de etiquetas en algunos alimentos
  • uso de utensilios de cocina dañados o poco profesionales
  • falta de visualización de los precios del alojamiento
  • el uso de ropa de cama, colchones y otros accesorios, antihigiénicos o dañados, en el alojamiento
  • Falta de información necesaria para los turistas en el alojamiento.

“Siempre estamos con los consumidores y siempre nos aseguramos de que sus derechos y la ley sean respetados por los operadores económicos. No permitimos que el pretexto de las ganancias, incluso en un período difícil, justifique una forma de falta de respeto al consumidor. Por eso, durante las vacaciones de invierno, tenemos cuidado y estamos en todas partes, en Rumania, al turista le gustaría pasar sus vacaciones, para asegurarse de que el acto comercial se realiza de acuerdo con la normativa. ¡Confíe en nosotros! ”- Mihai Culeafă, presidente de ANPC.

Los controles que realiza el Comando de Invierno de la ANPC continúan en todo el país.

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