Como representante de Airlines Travel, un sitio dedicado a las industrias de aviación y viajes, recibo muchas preguntas y solicitudes con respecto al vuelo en avión. Además, también observo a las personas rebeladas por algunas acciones llevadas a cabo por personal de tierra o avión, empleados de aerolíneas o compañías de manipulación *. En muchas situaciones, estoy interesado y busco averiguar qué condujo a esta insatisfacción. Siempre que sea posible y dependiendo de la situación, trato de ayudar a resolver el problema.
Sigue las reglas para un vuelo tranquilo
Al pasar por encima de solicitudes y problemas, también noté una serie de comportamientos, algunos más extraños que otros, para algunos pasajeros. ¡Y no solo en Rumania!
Los miembros del equipo de airlinestravel.ro lograron recolectar decenas de miles de vuelos y cientos de miles de millas. Algunos de nosotros, más afortunados, volamos a muchos rincones del planeta, llegando a docenas de países. Hablando con ellos y desde su propia experiencia, logramos encontrar las reglas de 10 que seguimos, logrando así disfrutar de vuelos tranquilos (y aquí no nos referimos a las turbulencias).
- 1. Al comprar su boleto de avión, complete cuidadosamente su nombre y apellido. Estos deben ser iguales a la tarjeta de identidad. Si tiene más de un nombre de pila, es bueno pasarlos todos. Después de comprar su boleto de vuelo, asegúrese de recibir el vuelo o el itinerario de vuelo con la siguiente información: nombre completo como identificación / pasaporte, número de vuelo, fechas y horarios de viaje, código de reserva o boleto electrónico número.
A continuación se presentan ejemplos recientes de Ryanair y KLM
- 2. No olvides registrarte. En la mayoría de los casos, lo hago aproximadamente 24 horas antes del vuelo, pero depende del caso. La mayoría de las empresas alientan el check-in en línea para evitar colas en los mostradores de check-in del aeropuerto. El registro en línea le ahorra tiempo y dinero. Si tiene equipaje de bodega, también debe llevarlo al aeropuerto para dejar su equipaje.
El check-in en línea se puede hacer a través del sitio web del operador aéreo o mediante la aplicación desarrollada por él, utilizando el código de reserva o el número de boleto electrónico, de los que te hablé en el primer punto.
- 3. Al registrarse, obtenga la tarjeta de embarque con los detalles de su vuelo: su nombre, el lugar asignado / elegido y mantenga los detalles del equipaje cuando corresponda. Puede mantener su tarjeta de embarque en línea, pero también es bueno tenerla impresa, y posiblemente guardarla en el correo electrónico. Hay aeropuertos en los que no puede pasar la tarjeta de embarque en línea y luego debe tener la hoja impresa. Muy importante: no dañe la hoja antes del vuelo porque tiene sus datos allí y un código de barras que debe leerse a bordo.
- 4. Siga las reglas del equipaje de mano. Además de las dimensiones y pesos establecidos por cada operador de línea aérea (ver qué equipaje de mano ha incluido en el precio del boleto para los operadores de bajo costo), cuídate y lo que pongas en tu equipaje. Desde enero 31 enero 2014, las nuevas reglas sobre El transporte de líquidos, aerosoles y geles en el equipaje de mano..
- 5. Al verificar la seguridad, tenga cuidado de quitar todo de los bolsillos, especialmente los de metal. Para los gadgets, deben colocarse en una bandeja separada. Si tiene una computadora portátil en su equipaje de mano, quítela por separado. No te olvides de poner en la bandeja y el reloj, anillos, aretes, linternas, etc. No tenga miedo si tiene controles antidrogas en algunos aeropuertos. Recientemente, en el aeropuerto de Bérgamo, estaba descalzo :).
Como regla básica, no hay bromas con la policía de fronteras. Honre el cheque y presente los documentos a las oficinas de verificación.
- 6. No se pare en la cola de embarque a menos que el proceso de embarque haya comenzado. La clase ejecutiva y el abordaje prioritario tienen prioridad. De cualquier manera, tienes el espacio reservado y el avión no sale sin ti. Siga el horario de embarque como se anunció.
- 7. En el avión, sigue las reglas de viaje. Coloque el cinturón en el despegue, posiblemente mantenga el cinturón enganchado y durante el vuelo para evitar inconvenientes durante las turbulencias. Use dispositivos de acuerdo con las regulaciones aprobadas por organizaciones internacionales. Todos los teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos portátiles con una conexión de datos deben configurarse en modo avión.
- 8. Sigue las reglas del sentido común. Recuerde, hay más pasajeros en el avión. Evite hablar en voz alta, escuchar música a todo volumen, hacer un escándalo, bloquear el pasillo.
- 9. Preste atención a las instrucciones del personal de la cabina. Le recordamos que los asistentes de vuelo son contratados para brindarnos un vuelo seguro e intervenir en situaciones especiales, incidentes, accidentes. Aparte de los jugos y la restauración, lo considero una ventaja :). Personalmente, concedo menos importancia a su aspecto y confío en su preparación.
- 10. Después de que el avión haya puesto las ruedas en la pista, no se levante de inmediato. Espere en sus asientos hasta que el avión se detenga por completo en el punto de aterrizaje. Espera a que se abra la puerta y comienza el proceso de aterrizaje. Con respecto a los aplausos al aterrizar, no los alentamos, pero todos hacen lo que quieren.
Sabemos que también hay casos desagradables causados por demoras, cancelaciones de vuelos, pérdida / daños de equipaje, pero sobre todo esto en otro artículo.
* manejo sn (transp.) ◊ "Manejo es un término que define e incluye todas las actividades de preparación de aeronaves para y después de los vuelos, así como los servicios de pasajeros hasta la recuperación de equipaje". Rl 4 IV 91 p. 2 [pron . héndling] (din engl., manejo fr; DN3)