TAROM cancela vuelos a Stuttgart desde Sibiu y Timisoara

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Como ya te he dicho en otras ocasiones, TAROM está jugando negro con las rutas. No sería un problema, teniendo en cuenta que la mayoría de las aerolíneas ajustan sus horarios de vuelo según la época del año, solo que TAROM hace esto con las nuevas rutas recién lanzadas o no lanzadas.

Los últimos días, anuncié que TAROM ha suspendido las reservas en la ruta Bucarest - Bakú. Debía abrirse en 3 April 2019. Desafortunadamente para los interesados, la ruta ya no se encuentra en el sistema de reservas TAROM.

Pero no se detienen aquí. Hoy, Octavian Barbur descubrió que varias rutas han desaparecido del sistema. Hablamos de las rutas aquí:

  • Sibiu - Stuttgart (desde el 22 de febrero)
  • Sibiu - Munich (desde el 29 de marzo)
  • Timisoara - Stuttgart (desde el 22 de febrero)
  • Timisoara - Chisinau

Estas rutas se lanzaron en 2018, algunas después de varios retrasos, otras en la fecha establecida.

¿Dónde está la estrategia TAROM?

Ahora, al observar la evolución de las aerolíneas en Europa, noté que las rutas se lanzan en base a estrategias bien definidas. Y, por lo general, con mucho tiempo de anticipación para ser promovido, para formar un mercado inicial mínimo, etc.

Y también por las experiencias de las aerolíneas europeas, noté que no se aventuran a lanzar rutas con la idea: "puede irse". Detrás de cada ruta hay un estudio de mercado, se mantienen conversaciones con las autoridades para identificar al cliente potencial, etc. Trabajamos en estrecha colaboración con los socios turísticos. Sin mencionar el impulso realizado en la campaña de marketing. Y el plan es volar al menos una temporada (verano o invierno).

O en TAROM no veo esta estrategia, no veo una campaña de marketing coherente para un nuevo destino, no veo continuidad. Y luego, por supuesto, otros son culpables de fracasos TAROM.

En conclusión, puedo decir que todo el impulso en 2018 se perdió en el camino y toda la efervescencia del año pasado se fue. Todavía espero ver un programa de recuperación coherente, consistente y efectivo para TAROM.

Comentarios 5
  1. Aurelian dice

    Desafortunadamente, los vuelos hacia / desde Sibiu fueron extraordinarios.

  2. alunelu dice

    Cómo resultó: "discusiones con las autoridades"

    1. Sorin Rusi dice

      Yo corregí: D. Gracias!

  3. Ileana dice

    Compré boletos aéreos Sibiu-Stuttgart en 24 en enero, a principios de mayo. Ayer descubrí, por error, que esta carrera fue cancelada. El diálogo telefónico con el cliente desde el cliente fue increíble. Muy claro, me dijo que recibiré en marzo (lo que también significa marzo 31) un correo electrónico en el que me anunciarán oficialmente que la carrera ha sido cancelada y luego tendré que hacer una solicitud al tarom para que devuelva mi dinero. Pregunté si no hay rutas alternativas y me dijeron que no, porque el tarom ya no aterriza en Stuttgart y no coopera con otras aerolíneas. Le pregunté si no era prudente enviar el correo electrónico cuando se decidió cancelar la carrera y me dijeron que hay más tiempo hasta mayo. Todavía no lo puedo creer, me parece alucinante. Quiero decir, mantengo mi dinero bloqueado, intencionalmente, durante 2 meses, no me ofrecen la alternativa, no me anuncian por adelantado para poder comprar otros boletos para otras aerolíneas, ya que los precios aumentan por día (por ejemplo, el mismo la ruta y los mismos datos, en blueair, la compañía tenía un precio doble ayer que el que pagamos en tarom).
    Un caso similar le sucedió a mi hermano, que tenía boletos para wizzair. La carrera se canceló, pero se anunciaron tan pronto como se tomó la decisión (con 5 meses antes del vuelo real) y recibieron variantes de 3: dinero, crédito en la cuenta + 20% u otro vuelo durante el mismo período, es correcto como en otro país Lo cual creo que es sentido común.
    ¡Qué vergüenza tarom! Con poca intención.

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