Un Boeing 757-27A (PCF) de DHL Aero Expreso (HP-2010DAE) estaba operando el vuelo de carga D07216 entre San José, Costa Rica y Ciudad de Guatemala, Guatemala, el 7 de abril.
Después de despegar del aeropuerto de San José, la aeronave se dirigió al norte de Guatemala. Pero luego de 10 minutos de vuelo, los pilotos decidieron regresar a San José, reportando problemas técnicos. La aeronave tuvo que entrar en un área de espera durante 25 minutos, tiempo durante el cual se quedó sin combustible.
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La comunicación entre los pilotos y la torre indica que la aeronave sufrió un problema hidráulico. Los pilotos decidieron entonces aterrizar en San José, pero durante el aterrizaje la aeronave se salió de la pista. El Boeing 757 se rompió en pedazos y se detuvo por completo. Los servicios de rescate respondieron de inmediato, y los informes iniciales sugirieron que nadie resultó gravemente herido.
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DHL Aero Expreso SA es una aerolínea de carga con sede en la Ciudad de Panamá, Panamá. Es propiedad total de Deutsche Post World Net y opera los servicios del grupo de paquetería y correo bajo la marca DHL en Centro y Sudamérica. Su base principal es el Aeropuerto Internacional de Tocumen, Ciudad de Panamá.