Air France anuncia una inversión de 500 millones de euros en la comodidad de los pasajeros en vuelos de larga distancia

Air France lanza el proyecto Best & Beyond y anuncia las primeras medidas para la renovación y el desarrollo de productos y servicios dedicados a vuelos de larga distancia. Como parte de este proyecto, Air France invertirá 500 millones de euros en cambiar los asientos en las cuatro clases de confort: Economy, Premium Economy, Business y Premiere y en mejorar los servicios a bordo y terrestres.

A nivel internacional, en el año 2012, Air France llevó a cabo sus rutas de largo recorrido sobre 15 millones de pasajeros, generando aproximadamente 2 / 3 de los ingresos de la compañía. Del total de asientos disponibles en vuelos intercontinentales que salen de Europa, Air France-KLM ofrece el 13%. En estas condiciones, la compañía decidió a principios de año 2013 lanzar un proyecto de inversión de tres años, que se centrará exclusivamente en servicios de pasajeros y comodidad en rutas de larga distancia.

Las acciones de Best & Beyond forman parte de la estrategia de Air France para trasladar sus productos de larga distancia a segmentos más altos a través de la comodidad a bordo, una mayor atención del personal de Air France, un menú especial y nuevas posibilidades de entretenimiento a bordo.

Los primeros cambios ya se verán a partir de septiembre 2013 cuando la compañía presentará los nuevos asientos de clase económica, con más espacio para las piernas y, por lo tanto, mayor comodidad para los pasajeros, pero también un nuevo sistema de entretenimiento de vuelo. También para fines de año 2013, la compañía apunta a aumentar el número de personal involucrado en actividades de mensajería larga a aproximadamente personas de 19.000.

El año 2014 traerá noticias para los sillones y las cabinas de las clases Business (enero 2014), La Premiere (abril 2014) y Premium Economy (junio 2014).