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Air France lanza la plataforma "Ready to Fly" para verificar documentos de viaje

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Desde el inicio de la crisis del COVID, Air France ha hecho todo lo posible para ayudar a sus clientes, permitiéndoles consultar fácilmente los documentos sanitarios solicitados por las autoridades del país de destino. Esta información se actualiza en tiempo real en el sitio. airfrance.traveldoc.aero.

Air France lanza la plataforma "Ready to Fly" para comprobar los documentos de viaje y simplificar el proceso de embarque.

Unos días antes de la salida, los clientes que viajan (en vuelos elegibles) reciben un correo electrónico invitándolos a cargar sus documentos de salud en una plataforma en línea de Air France. Luego, estos documentos se verifican y, si están completos y son correctos, se envía un mensaje de confirmación al cliente. Las tarjetas de embarque emitidas se marcarán como "Listo para volar", lo que permitirá que los equipos de Air France las procesen rápidamente en el aeropuerto el día de la salida.

Si falta un documento o está incompleto, los clientes reciben un mensaje de notificación invitándolos a subir los documentos faltantes a la plataforma o presentarlos en el aeropuerto el día de su viaje.

Con "Ready to Fly", la aerolínea da un paso más allá, dando a sus clientes la certeza de que saben que tienen todos los documentos sanitarios necesarios para su viaje antes de llegar al aeropuerto.

Con "Ready to Fly", Air France asegura a sus clientes un comienzo relajado del viaje, sabiendo que tienen todos los documentos que necesitan. Este servicio gratuito y opcional también asegura una transición más fácil de los clientes, a través del aeropuerto, al eliminar los sucesivos controles. Probado con éxito en junio, "Ready to Fly" estará disponible a partir del 17 de julio para vuelos desde París a Córcega y las islas francesas, antes de lanzarse gradualmente a un número creciente de destinos.

Air France operará 81 rutas estacionales, incluidas 23 rutas nuevas - además del horario regular. Se servirán más de 40 rutas nacionales de verano. Habrá vuelos directos a la isla de Córcega desde París, Burdeos, Caen, Lille, Lyon, Pau, Rennes, Estrasburgo y Nantes.

En Europa, se operarán nuevas rutas a destinos de ocio, como Grecia, Portugal, España e Italia, con salida desde París y las regiones francesas. En general, y en comparación con el verano de 2019, Air France aumentará la capacidad a Grecia en casi un 80% y la capacidad a Portugal en casi un 25%.

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