Blue Air lanza el programa Recordatorio previo al vuelo. Estoy gratamente sorprendido de ver que una compañía de bajo costo está implementando este servicio. Por lo tanto, con 2 días antes de la fecha del viaje, cada pasajero de Blue Air recibirá uno boletín personalizado, información que incluirá datos generales sobre el viaje, detalles de los servicios opcionales elegidos por el pasajero, así como la atención sobre algunas acciones que el pasajero tuvo que hacer y que no se realizaron.
Un ejemplo sería el servicio de facturación en línea. Es gratuito y requiere la impresión de la tarjeta de embarque, que debe presentarse, junto con los documentos de identificación, en la puerta de embarque, la policía de fronteras y el control de seguridad. Si el pasajero se presentó en el aeropuerto pero no se registró en línea en los destinos donde el servicio está disponible), debe pagar una tarifa adicional por la emisión de la tarjeta de embarque.
A través del programa Recordatorio previo al vuelo, se notifica al pasajero de Blue Air que no se ha registrado en línea y, por lo tanto, elimina la posible molestia de pagar un costo adicional en el aeropuerto.
Además, para los pasajeros que eligen diferentes servicios de boletos de viaje adicionales, como el transporte de mascotas o el equipo deportivo, la información del Recordatorio previo al vuelo incluirá reglas de viaje para estas opciones, ahorrando así el tiempo de búsqueda de pasajeros de estas reglas.
El programa Recordatorio previo al vuelo ha sido especialmente diseñado para facilitar y mejorar la comunicación entre Blue Air y sus pasajeros tanto como sea posible, para que tengan un viaje agradable.