Los clientes de RYANAIR reciben un 100% de compensación basado en la ley EU261

Ryanair acogió hoy con beneplácito la decisión de marzo de 21 del Tribunal Superior de Londres sobre la política de Ryanair de comunicar y pagar la indemnización en virtud de la ley EU261 directamente a los consumidores. Por lo tanto, RYANAIR rechazó los reclamos de Bott & Co Solicitors Ltd. de ser compensados ​​por los costos que no pueden recuperar de los clientes que fueron pagados directamente por Ryanair.

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El juez Edward Murray, el presidente del caso, dijo que "Ryanair ha implementado un procedimiento simple y fácil de usar para sus clientes para reclamos por vuelos retrasados, ya sea en línea o por correo, sin la asistencia de terceros"..

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Los clientes de RYANAIR reciben un 100% de compensación

Ryanair insta a todos sus clientes, con reclamos válidos de EU261, a registrarse directamente con Ryanair y evitar compañías intermediarias como Bott & Co, Fairplane, Hayward Baker, Sky Legal, Flightright y Flight Heroes. Pueden deducir más del 40% de 250 € en comisiones.

Los clientes con reclamos válidos, que reclamarán una compensación directamente de Ryanair, recibirán el 100% de su compensación de acuerdo con la ley EU261, sin restricciones excesivas en forma de comisiones de "cazadores de reclamos".

Como parte del programa 2018 'Siempre mejorando', Ryanair ha establecido un equipo dedicado de reclamos para procesar todos los reclamos dentro de un día hábil de 10 líder en la industria.

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