Blue Air cancelar vuelos en rutas hacia y desde Italia. La decisión se aplica entre el 09 de marzo de 2020, 12:00 y el 23 de marzo de 2020, 12:00. Blue Air está en línea con la decisión de las autoridades rumanas de suspender vuelos en el contexto de la propagación del COVID-19.
Todos los pasajeros afectados por esta medida, que hayan ingresado al sistema de reservas con detalles de contacto completos y correctos, serán informados por el departamento de Atención al Cliente de Blue Air, por SMS y correo electrónico, sobre las opciones disponibles:
Blue Air canceló todos los vuelos a Italia
• La posibilidad de modificación gratuita de la fecha de viaje y / o ruta, para cualquiera de nuestros vuelos (para destinos en Italia, la nueva fecha de viaje elegida solo puede ser posterior al 23 de marzo de 2020 a las 12:00);
• el monto del boleto en forma de crédito (comprobante), que puede usarse como una reducción en el costo de futuros boletos / servicios comprados en nuestra compañía;
• reembolso del segmento de vuelo cancelado o el monto total pagado por estos boletos.
Para cada reserva, Es muy importante proporcionar los datos de contacto completos y correctos para poder ser contactado en caso de que haya cambios en el horario del vuelo.
Si tiene al menos 24 horas hasta la fecha de vuelo programada, puede actualizar sus datos de contacto en su cuenta de Blue Air.
Para obtener más información, comuníquese con Blue Air a través del formulario de contacto disponible en sitio web de la empresa o llamando a Call Center:
• Llamada desde Rumania :: 0318 210 120 (lunes a domingo: 08: 00-22: 00);
• Llamada desde Italia: 895 895 (1144 € / min + 0.5490 € / llamada (fijo); 0.3050 € / min + 0.732 € / llamada (TIM, Vodafone); 0.1575 € / min + 0.732 € / llamada (Viento, H0.1525G));