Coronavirus: FlyOne suspende todos los vuelos comerciales

Coronavirus: FlyOne suspende todos los vuelos comerciales

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De conformidad con la Directiva Operativa de la Autoridad Aeronáutica Civil Nr. 03 - 15/03/2020 con respecto al establecimiento de restricciones de tráfico aéreo en el contexto de la pandemia con el nuevo Coronavirus, así como de conformidad con la Decisión de la Comisión Nacional Extraordinaria de Salud Pública no. 9 de 15.03.2020 (ver aquí directiva), la aerolínea FLYONE informa que todos los vuelos serán suspendidos por el período 17 de marzo de 2020 - 31 de marzo de 2020.

FlyOne suspende todos los vuelos comerciales

Por esta razón, FLYONE ofrece alternativas para las reservas afectadas durante el período del 17 al 31 de marzo:

- la posibilidad de cambiar el billete para un vuelo alternativo para el mismo destino de forma gratuita hasta el 31 de diciembre de 2020, dentro de los límites de los asientos disponibles;

- la posibilidad de modificar el boleto gratis para otro destino hasta el 31 de diciembre de 2020, dentro de los asientos disponibles;

- ofreciendo un cupón igual al precio inicial del boleto más el 20% del valor inicial;

- reembolso de acuerdo con las normas arancelarias.

Estas medidas se implementan para evitar la propagación del coronavirus, ya que la seguridad y el bienestar de los pasajeros y la tripulación es una prioridad para FlyOne.

Se solicita a los pasajeros que hayan comprado el boleto de viaje de una agencia de viajes que se comuniquen directamente con la agencia (para elegir una de las alternativas propuestas).

Todos los pasajeros afectados por la cancelación de vuelos durante este período fueron informados por correo electrónico. Si descubrió que su vuelo fue cancelado pero no se le informó por correo electrónico acerca de la cancelación del vuelo, comuníquese con Atención al cliente de FLYONE por correo electrónico o llenando el formulario de contacto en la sección Contactați-ne, en el sitio oficial www.flyone.eu.

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