TAROM envió un comunicado de prensa sobre la cuestión del vuelo RO188 Amman - Bucarest y la situación de los 38 pasajeros restantes en Amman.
El vuelo TAROM RO187: Bucarest - Amman, hoy 18.01.2015, fue redirigido a otro aeropuerto, Marka International Airport, debido a unas condiciones meteorológicas desfavorables en el aeropuerto Queen Alia, Amman.
Los 38 pasajeros, que debían regresar a Bucarest por la RO188, Amman-Bucarest, se encontraban en el aeropuerto Queen Alia cuando el agente de ventas, representante de TAROM en el mercado jordano, les informó de esta situación.
Dado el tiempo de traslado de pasajeros de un aeropuerto a otro, así como los engorrosos procedimientos de seguridad, la tripulación de TAROM en el vuelo RO188 excedió el tiempo de descanso legal. Por esta razón, el avión regresó a Bucarest sin pasajeros a bordo.
El agente de ventas en el mercado local, con quien TAROM tiene un contrato comercial, se ocupa de redirigir a los pasajeros a Bucarest, en otros vuelos de otras compañías.
Lamentamos la situación creada, pero la prioridad de TAROM es proporcionar a sus pasajeros un viaje seguro.
Volveremos con detalles sobre la situación de la carrera Amman-Bucarest después de que el agente de ventas haga un informe detallado relacionado con la gestión del pasajero 38.