La próxima vez que reserve un viaje con Expedia, puede consultar un nuevo asesor de viajes: ChatGPT. La plataforma de reserva de viajes ha lanzado la "planificación de viajes conversacional" impulsada por el software de inteligencia artificial de OpenAI.
"Al integrar ChatGPT en la aplicación de Expedia y combinarlo con nuestras otras capacidades de compra impulsadas por IA, como la comparación de hoteles, el seguimiento de precios de vuelos y las herramientas de colaboración de viajes, ahora podemos ofrecer a los viajeros una forma aún más intuitiva de construir el viaje perfecto".
¿Cómo funciona la función ChatGPT de Expedia?
El nuevo Travel Advisor, que está en prueba, permite a los usuarios chatear con el programa en la aplicación y obtener recomendaciones sobre dónde ir, dónde quedarse, qué hacer y más.
Como parte del proceso de asesoramiento, los hoteles mencionados durante la conversación se guardan automáticamente en la aplicación y los turistas pueden planificar más fácilmente sus viajes futuros, verificar la disponibilidad y agregar vuelos, automóviles, traslados o actividades según la disponibilidad de alojamiento.
En una demostración de video compartida por Expedia, un usuario solicita sugerencias para una próxima luna de miel en Hawái, incluidos "resorts románticos en Maui". Después de que el programa enumera algunas opciones, la nueva herramienta le permite hacer clic en los elementos guardados.
¿Quién puede usar la función ChatGPT de Expedia?
Los viajeros pueden usar la función en la aplicación iOS de la compañía. Necesitarán una cuenta de Expedia para que las recomendaciones de hoteles se puedan guardar en la aplicación, según un portavoz. Actualmente, la función no está disponible para usuarios de Android y solo está disponible en inglés.
"Esta es una tecnología nueva, por lo que planeamos probar y descubrir cómo los viajeros interactúan con ella, pero en última instancia, prevemos que esta experiencia se generalice", dijo el portavoz. Expedia.
"También es importante recordar que, aunque se han tomado muchas medidas para limitar los resultados imprecisos y las respuestas inapropiadas, a veces la experiencia puede no funcionar exactamente como esperan los turistas potenciales.”, dijo Expedia en el comunicado. "Los comentarios de nuestros empleados, así como de todos los que usan la nueva herramienta de inteligencia artificial, se revisarán continuamente para garantizar que las respuestas cumplan con nuestros estándares."