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Grandes aerolíneas de la UE han decidido reembolsar dinero por vuelos cancelados en la pandemia

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Un grupo de aerolíneas europeas han acordado reembolsar dinero en vuelos cancelados durante la pandemia COVID-19 y se han comprometido a brindar mejor información sobre los derechos de los pasajeros, informa Reuters.

Tras las discusiones con la Comisión Europea, 16 aerolíneas acordaron pagar los atrasos financieros de los boletos de pasajeros afectados por vuelos cancelados e informar mejor a los pasajeros cuándo se cancelarán los vuelos. Al mismo tiempo, los cupones solo se ofrecerán cuando los pasajeros los deseen especialmente.

Aegean Airlines, Air Frances, Alitalia, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Eeasyjet, Eurowings, Iberia, KLM, Lufthansa, Norwegian, Ryanair, TAP, Vueling y Wizz Air han decidido reembolsar puntualmente los importes adeudados a los clientes. cancelaron vuelos durante la pandemia de coronavirus, sino también para informar mejor a sus pasajeros sobre vuelos cancelados debido a las aerolíneas.

Las autoridades nacionales de cada Estado miembro de la UE son responsables de hacer cumplir las leyes de protección del consumidor de la UE. La Comisión de la UE dijo que esta fue la mayor acción de cooperación para la protección del consumidor en la historia de la red CCP y la primera acción que se basó en una alerta de la Comisión.

La jefa de transporte de la UE, Adina Valean, también acogió con satisfacción el acuerdo y agregó que restablecería la confianza entre los pasajeros y las aerolíneas. "La recuperación del sector del transporte aéreo depende de estou ”, dijo ella.

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