Los pasajeros de Brussels Airlines podrán consultar los documentos COVID-19 desde casa

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Brussels Airlines ha anunciado que los pasajeros elegibles pronto podrán verificar sus documentos COVID-19 desde casa para evitar tener que esperar en el aeropuerto.

Según un comunicado de prensa emitido por Brussels Airlines, a partir de hoy, 18 de agosto, la aerolínea permitirá a los pasajeros que viajen a Francia, Portugal, España y Grecia comprobar de forma remota sus documentos sanitarios necesarios.

A través de este nuevo servicio, Brussels Airlines tiene como objetivo hacer el proceso de viaje más fácil, más accesible, así como limitar el número de personas que esperan en el aeropuerto para verificar el documento COVID-19.

“Con este nuevo servicio, la aerolínea quiere hacer el viaje más fácil y accesible y limitar las colas en los mostradores de facturación del aeropuerto. Los pasajeros elegibles para la verificación de documentos en casa recibirán una invitación para cargar sus documentos mediante correos electrónicos de notificación enviados 6, 3 y 1 días antes de la salida ", se muestra en la declaración de Brussels Airlines.

Una vez que se cargan los documentos requeridos, se enviará un correo electrónico encriptado al centro de Lufthansa Group y luego se verificarán los documentos. Tan pronto como se aprueben los documentos, el pasajero recibirá un correo electrónico de confirmación y podrá completar el check-in en línea.

Sin embargo, si un documento falta o faltan documentos de viaje o se ha subido pero no cumple con las condiciones establecidas, el sistema informará a los pasajeros y solicitará la carga de los documentos faltantes o incorrectos. Se señaló que si esto sucede, los pasajeros no podrán completar el procedimiento de facturación en línea.

“Si faltan documentos o si los documentos cargados no cumplen con la normativa, el centro informará al pasajero y solicitará la carga de los documentos faltantes. En este caso, el pasajero no podrá utilizar el check-in online ", Agregó Brussels Airlines.

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