TAROM envía un mensaje importante a los pasajeros de la compañía.

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Los primeros 6 meses de 2020 fueron muy difíciles, estresantes e inestables desde todos los puntos de vista. Estamos ante una pandemia, la crisis económica está tocando a la puerta y las medidas para combatir la pandemia de coronavirus han llevado al bloqueo de grandes industrias. La aviación y el turismo fueron los primeros afectados por las medidas adoptadas por las autoridades. Millones de vuelos han sido cancelados, más de 17 aviones permanecieron en tierra durante 000 meses. Un planeta entero se ha estancado.

Entre las aerolíneas afectadas se encuentra TAROM. De hecho, casi todas las aerolíneas han sufrido ya que ya no podían operar vuelos. Esta tarde, TAROM envió un mensaje importante a los pasajeros de la compañía. Puedes leerlo completo a continuación.

TAROM envía un mensaje importante

Tras las restricciones impuestas por la pandemia de COVID-19, la aviación ha sido una de las industrias más afectadas, tanto a nivel mundial como nacional. En este contexto, Durante todo este tiempo, Tarom hizo un frente común con las autoridades en la lucha contra la pandemia., brindando apoyo a los pasajeros mediante la organización de vuelos especiales de repatriación y vuelos especiales para el transporte de equipos médicos.

La prioridad de Tarom es la salud de los pasajeros y las tripulaciones de vuelo. En este sentido, enfocamos nuestros esfuerzos en reanudar la actividad de una manera lo más estructurada posible, de modo que podamos asegurar la continuidad de la actividad. Fue y sigue siendo un período difícil, y las decisiones tomadas no fueron fáciles, las decisiones económicas y organizativas tomadas para que podamos superar el período crítico.

El primer efecto que sintieron nuestros pasajeros fue la cancelación de vuelos, posteriormente aparecieron retrasos en el proceso de devolución del precio de los boletos comprados y no utilizados. Confiamos en la resolución positiva de todos los problemas a medida que se reanude el trabajo.

Tarom le asegura que la devolución del precio de los boletos comprados y no utilizados es una acción iniciada desde la cancelación de los primeros vuelos., un proceso en progreso y que continuará, y la compañía hará todo lo posible para acelerarlo. Le garantizamos que todas estas solicitudes de reembolso serán procesadas y resueltas positivamente.

Le aseguramos que usted, nuestros pasajeros, siguen siendo la prioridad de Tarom y hacemos todo lo posible para minimizar los efectos negativos que se sienten.

Continuaremos manteniéndolo actualizado sobre la evolución de la situación general y las medidas que estamos tomando. Al mismo tiempo, habrá un diálogo personal con cada pasajero afectado, a fin de reducir al máximo la incomodidad creada.

¡Gracias por su comprensión y paciencia durante este tiempo!

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