En el último período, surgió un pequeño escándalo con respecto a los trámites de check-in en TAROM, sobre demoras y pérdidas de aviones. Personalmente, he llegado al aeropuerto de Otopeni muchas veces por la mañana. Durante el intervalo de tiempo 5-8 hay muchas salidas y el aeropuerto está ocupado, abarrotado y con muchos pasajeros desorientados.
Partí en vuelos nacionales e internacionales, pero no tuve problemas con el retraso y el abordaje porque siempre estuve presente dos horas antes de despegar. Tomé un margen de tiempo considerable porque no me gusta sacudir los últimos cien metros.
En mi opinión, el problema con la multitud no está en el check-in sino en el servicio de control de seguridad. Aquí culparía a las autoridades del aeropuerto y no a las aerolíneas. NINGÚN operador tiene este servicio en orden. En cuanto al check-in, los pasajeros tienen una gran parte de la culpa. Muchos viajeros pueden estimar 60% -70%, llegar con menos de una hora al aeropuerto y es normal hacer cola. Volveré con un artículo más detallado sobre este tema.
Ahora estoy de vuelta en TAROM. El transportista rumano llegó con nueva información sobre los trámites de facturación, precisamente para evitar esas colas irritantes. A continuación se muestra el lanzamiento!
“Dado el gran número de pasajeros tanto en vuelos regulares como en los numerosos vuelos chárter realizados por TAROM durante este período, lamentamos anunciar un tiempo de espera más largo de lo habitual para el check-in en el aeropuerto. En este sentido, pedimos a los pasajeros que se presenten en el aeropuerto con al menos dos horas antes del inicio de la carrera, según lo dispuesto en las condiciones de viaje, para evitar la congestión. También recordamos a nuestros pasajeros que existe la posibilidad de realizar el check-in tanto online, en www.tarom.ro, como en los quioscos de auto-checkkin del aeropuerto. Lamentamos todos estos inconvenientes y aseguramos a los pasajeros que haremos todo lo posible para remediar esta situación y realizar todos los vuelos sin demora ".
Y surgió la idea de que había pasajeros que perdieron el avión porque estaban haciendo cola en el check-in. Me gustaría discutir este tema incluso en casos reales. Si alguien ha experimentado esto, por favor deje un comentario y explique lo que hizo, detalles sobre su presencia en el aeropuerto, etc. y cómo perdió su avión. Aquí me refiero no solo a TAROM, sino a todos los operadores en Otopeni.