Primera de las aerolíneas más seguras para volar durante las pandemias (ranking eDreams).
Qatar Airways, Delta Air Lines y All Nippon Airways son las mejores aerolíneas del mundo en cuanto a sandalias de seguridad contra el COVID-19, según el estudio "Best Airlines", que cada año eDreams realiza.
El informe consideró indicadores como el tiempo medio de amortización, el nivel de flexibilidad para cambios y cancelaciones o medidas a bordo para evitar contagios.
Otra novedad fue la inclusión de aerolíneas de bajo costo en este estudio, junto con operadores regulares. Binter Canarias es la única aerolínea española que figura en el ranking y que destaca por la fiabilidad del horario de vuelo y la relación calidad-precio.
TOP 3 mejores aerolíneas.
Vía aérea de Qatar es la aerolínea favorita de los usuarios con 4.4 puntos sobre 5, según este estudio. Las principales fortalezas son la tasa de reembolso, evaluada con la máxima puntuación y las medidas de seguridad que aplica, en la que obtuvo 4.4 puntos.
Seguir Delta Air Lines, con 4.11 puntos obtenidos en total, 5 puntos en cuanto a reembolsos y 5 puntos en cuanto a medidas de higiene aplicadas. Sigue All Nippon Airways, con 4.09 puntos obtenidos en general, con 4.9 puntos en términos de capacidad de reembolso y 4.4 puntos en términos de seguridad.
Para preparar el informe, la empresa encuestó a 61.000 pasajeros y calculó los datos asociados en base a cuatro criterios:
- Reembolsos realizados por cada aerolínea y tiempo medio de pago
- Fiabilidad o grado de cumplimiento del horario de vuelo tras el primer cierre, así como el nivel de flexibilidad ofrecido para cambios y cancelaciones
- Seguridad de la experiencia a bordo, teniendo en cuenta factores como el uso de máscara o la posibilidad de facturación sin contacto
- Experiencia general, incluida la relación calidad-precio.
Top de las mejores aerolíneas, según la categoría.
Binter Canarias es la única aerolínea española en el ranking de eDreams. Destaca especialmente por la fiabilidad del programa, obteniendo 4.8 puntos, la nota más alta. Asimismo, la experiencia general a bordo del avión Binter, pero también la relación calidad-precio obtuvo una puntuación de 4.2. En términos de gestión de reembolsos, la empresa obtuvo solo 2.9 puntos, y en términos de seguridad solo 2.8 puntos.
Por lo que a mí respecta seguridad de la experiencia de viaje, eDreams tuvo en cuenta aspectos como el check-in sin contacto, la capacidad de la aeronave, el control de temperatura antes del embarque, el uso obligatorio de máscaras, la presencia del kit de higiene a bordo, la desinfección de la aeronave antes del vuelo o la existencia de filtros de aire HEPA.
Además de las principales aerolíneas, Japan Airlines, Etihad Airways y Turkish Airlines obtuvieron 4.4 puntos en este sentido.
Falta de proactividad de determinadas empresas a la hora de gestión de reembolso Después de la ola de cancelaciones provocada por las restricciones sanitarias globales, ha perturbado a los viajeros en los últimos meses.
En términos de reembolsos, Qatar Airways, Delta Air Lines y All Nippon Airways, British Airways, Air Baltic y Bangkok Airways obtuvieron las calificaciones más altas.
Por otro lado, las aerolíneas más confiables En cuanto al compromiso y cumplimiento del horario de vuelos establecido (tras el levantamiento progresivo de las restricciones) fueron Binter Canarias (4.8 puntos), Qatar Airways (4.2 puntos), KLM Royal Dutch Airlines (4.1 puntos) y Turkish Airlines (4.1 puntos).
Te recordamos que Skytrax también organizó la parte superior de las aerolíneas más seguras para volar durante una pandemia.