Wizz Air ha anunciado que la mayoría de las rutas en Rumania siguen suspendidas. Las rutas a Francia y alemania están suspendidos hasta el 3 de mayoy rutas a Países Bajos, Suiza y Reino Unido. permanecer suspendido hasta el 30 de abril.
Las medidas son causadas por extensión de las restricciones de viaje impuestas por las autoridades rumanas en todos los vuelos desde Rumania a estos países, como parte de los esfuerzos para limitar la pandemia de Covid-19.
Los pasajeros con reservas afectadas por la suspensión del vuelo serán notificados automáticamente por correo electrónico si han reservado directamente en wizzair.com o mediante la aplicación móvil. Los clientes recibirán automáticamente en la cuenta del cliente WIZZ aire 120% del monto pagado por el viaje, un monto que se puede usar en los próximos 24 meses para la compra de productos y servicios de Wizz Air.
Los pasajeros pueden optar por reembolsar el dinero, lo que llevará más tiempo, y se les informará sobre los pasos necesarios para una transferencia bancaria o transferencia a una tarjeta bancaria a través de un correo electrónico separado. En este caso, los clientes solo podrán recibir el 100% del monto pagado inicialmente.
Los pasajeros que hayan reservado a través de agencias de viajes, incluidas las agencias de viajes en línea, deben comunicarse con la agencia donde compraron sus boletos.
Wizz Air se disculpa por cualquier inconveniente que estas restricciones de viaje puedan causar a los clientes y les asegura que la seguridad y el bienestar de los pasajeros y la tripulación siguen siendo las principales prioridades de la compañía.