Blue Air presenta el check-in conjunto y reduce el tiempo de espera de los pasajeros
Blue Air, la primera compañía de vuelos inteligentes en Rumania, lanza el sistema de Check-in conjunto para reducir el tiempo de espera de los pasajeros, antes de viajar en avión.
Con el fin de aumentar la comodidad de los pasajeros y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos, comenzando con 8 July 2013, Blue Air introdujo el sistema de facturación común para todos los vuelos que salen del Aeropuerto Internacional Henri Coanda (Otopeni).
Los mostradores de facturación, ahora llamados Oficinas de entrega de equipaje, se abrirán con las horas 3 y 30 minutos antes del horario de despegue, para agilizar el tráfico y la actividad dentro del Aeropuerto Internacional Henri Coanda (Otopeni). A este respecto, no habrá oficinas de boletos dedicadas para cada vuelo, y las oficinas de boletos estarán disponibles para todos los vuelos de Blue Air que despeguen con hasta 3.5 horas menos.
"El sistema de Check-in conjunto es utilizado con éxito por las compañías aéreas más grandes del mundo y los clientes de Blue Air ciertamente sentirán una mejora en el servicio de Check-in en comparación con el tradicional. Por lo tanto, los pasajeros tendrán varios escritorios abiertos al mismo tiempo, el tiempo de espera se reducirá para entregar el equipaje en el aeropuerto y los pasajeros tendrán más tiempo para completar los trámites de Seguridad y Fronteras o para beneficiarse de las instalaciones que ofrece el área comercial. Aeropuerto Internacional Henri Coanda (Otopeni) ”
explicó Gheorghe Racaru, Gerente General de Blue Air.
De las conversaciones que tuvimos con los representantes de Blue Air, entendí que se busca una solución para mantener estos contadores fijos todos los días. Sería útil y práctico para los pasajeros de Blue Air, ya que sabrán exactamente los mostradores de facturación y sin seguir el mostrador de información en el aeropuerto.