¡Las aerolíneas piden que se revisen los derechos de los pasajeros aéreos de la UE a recibir compensación por vuelos cancelados o retrasados!

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Los pasajeros de los países de la Unión Europea son elegible para reclamar una compensación de compañías aéreas por vuelos cancelados o retrasados ​​por culpa de la compañía aérea y no por fuerza mayor.

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En modo normal, si el vuelo tiene un retraso de más de tres horas en el destino, los pasajeros son elegibles para recibir entre 250 EURO y 600 EURO, en función de la distancia entre el aeropuerto de salida y el aeropuerto de llegada, a pesar de que las compañías aéreas consideran que dicha cantidad es demasiado elevada.

Según un informe anterior de Politico, la República Checa, que recientemente asumió la presidencia del Consejo Europeo, insinuó que ese tema se encuentra entre los temas a discutir, según Travel Tomorrow, citado por schengenvisainfo.com.

Además, el informe dice que los derechos de compensación han existido durante más de 20 años y las aerolíneas han estado argumentando en contra de ellos durante otros 20 años.

En este sentido, un informe publicado por la Asociación de Transporte Aéreo (IATA) reveló que las devoluciones de billetes no utilizados para el periodo marzo 2020 - mayo 2020 ascendieron a un total de 9,2 millones de euros en la Unión Europea, así como en Reino Unido. .

Recientemente, un gran número de aerolíneas se han visto obligadas a cancelar o retrasar vuelos, principalmente debido a la importante escasez de mano de obra y a las huelgas, y los pasajeros tienen derecho a reclamar una indemnización. Sin embargo, las aerolíneas dicen que ahora más que nunca es necesario revisar las reglas y agregan que una de las principales quejas es que la compensación es demasiado alta.

 "... si pagas 50 euros por el billete y el vuelo se cancela o se retrasa, te devuelven 250 euros. Esto no es correcto. ¡No tiene sentido!", subrayó el director general de Airlines for Europe (A4E), Thomas Reynaert. Además, las aerolíneas dicen que los retrasos no tienen un gran impacto en los viajeros, o al menos no lo suficiente como para justificar una compensación.

Al mismo tiempo, Steven Berger, asesor legal de BEUC, dijo: "Si vas de Lituania a Portugal por 30 euros y estás atrapado allí durante dos días entre vuelos, ¿es justo recibir solo unos pocos euros de compensación? Necesitamos mantener el nivel de compensación y fortalecer la aplicación"..

En este sentido, la Autoridad de Competencia y Mercados (CMA) y la Autoridad de Aviación Civil (CAA) han pedido a las aerolíneas que traten mejor a los viajeros en medio de cancelaciones de vuelos.

Al mismo tiempo, los grupos de derechos de los pasajeros han señalado que el mayor número de casos que van a los tribunales se debe principalmente a que las aerolíneas se niegan a pagar, y agregan que las reglas deben aplicarse mejor, no reducirse.

¿Qué opinas? Derechos de los pasajeros aéreos ¿Necesitan ser revisados ​​o están bien como están ahora?

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