Los rumanos quieren hablar por teléfono y navegar por Internet durante el vuelo.
British Airways, una de las aerolíneas más grandes de Europa, encuestó a pasajeros de Rumanía, Alemania, Italia, Francia, España, Suiza, Bélgica, Holanda y Polonia para averiguar qué quieren y aprecian actualmente a bordo de los aviones. . Acerca de los viajeros de 2000 han expresado sus pensamientos sobre lo que quieren durante el vuelo.
Según este estudio, 63% de los rumanos tendrá acceso a Internety 37% quiere hablar por teléfono durante el vuelo Solo al 15% le gustaría un cupón a bordo y parques infantiles para niños, mientras que el 25% de los encuestados rumanos tendrá una vista panorámica. 29% quiere revistas en formato electrónico, y 20% quiere entretenimiento en formato 3D.
Los resultados incluso me sorprenden, un hombre apasionado por la tecnología. No esperaba que los rumanos quisieran entretenimiento en formato 3D, revistas electrónicas, acceso a internet. Esto nos muestra que Rumania ya no es un país en la periferia, donde la información se vuelve más difícil. En un futuro no muy lejano, se podrá hablar por teléfono e Internet durante el vuelo. Espero ver en Facebook muchas fotos tomadas en el avión.
En cuanto a los servicios tecnológicos actuales, 51% de los rumanos aprecian el check-in en línea, 23% el boleto electrónico y solo 5% se reconcilia con el check-in automático en el quiosco.
A bordo del avión, 41% de rumanos aprecia los servicios, solo el menú 24% y 35% buscan sillas cómodas. En conclusión, las azafatas deben sonreír, ser respetuosas, ayudar a los pasajeros donde necesiten estar. El menú o el lugar es menos importante. Tan extraño y estos resultados. Prefiero tener un lugar cómodo, para servir un menú bien si el vuelo supera las horas 2-3. Otros servicios notables a bordo del avión no son muy.
Creo que será muy difícil para British Airways agradecer a todos, dado que los rumanos son ligeramente diferentes del resto de los encuestados. La mayoría de los occidentales quieren sillas cómodas, aprecian el menú, etc.
British Airways posee actualmente una flota de aviones 256 y vuela a destinos 169. Durante los próximos años de 5, BA promete inversiones de más de 5 mil millones de libras en aviones, tecnología, mejoras de cabina y salones. 2013 será un año histórico en la historia de British Airways cuando lleguen los primeros aviones Airbus A380 y Boeing 787 Dreamliner.