¡ANPC acusa a Blue Air de prepararse para salir del mercado y tarda en no devolver el dinero a los consumidores!

El conflicto entre ANPC y Blue Air está lejos de terminar. Luego de que la ANPC anunciara que Multa a Blue Air con 2 millones de euros, la aerolínea de bajo coste rumana acusó a la ANPC de abuso de poder e incluso presentó una denuncia por soborno (hasta el momento sin pruebas). Sucesivamente, Autoridad Nacional de Protección al Consumidor, por la voz del señor Horia Constantinescu,le dice a la empresa que se prepara para salir del mercado ¡y tómate el tiempo de no devolver el dinero a los consumidores!

Si había alguna esperanza de que los pasajeros afectados recibieran su dinero en los vuelos cancelados, este conflicto lleva a la pérdida de la esperanza.

En los últimos 2 años, Blue Air ha cancelado vuelos debido a la pandemia o por la poca cantidad de pasajeros. Eso no habría sido un problema siempre que la empresa cumpliera derechos de los pasajeros aereos y devolución previa solicitud del dinero de los billetes cancelados. Es solo que Blue Air trató de quedarse con el efectivo y resolver los problemas de los pasajeros por otros métodos: reprogramar vuelos o reembolsar en forma de crédito de billetera. Teniendo solo las 2 alternativas a su disposición, con o sin su voluntad, los pasajeros aceptaron e intentaron consumir el crédito de la billetera en otros vuelos. De hecho, esto fue investigado por ANPC, el hecho de que Blue Air no respetó los derechos de los pasajeros.

Pero la ANPC también cometió errores en la investigación de la empresa y esa comunicación pre-pronunciada puede derivar en vicios procesales. "antepronunţarea”Significa que la persona que ha de tomar una decisión judicial le notifica antes de que concluya el procedimiento que debe preceder a esa decisión. o por eso Blue Air ahora está impugnando la multa y todas las medidas complementarias.

El circo no se detiene aquí. Es importante que el resultado final sea a favor de los pasajeros lesionados. Eso esperamos.