El impacto del tráfico fraudulento en el ROI en la industria del iGaming

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¿El ROI en el sector iGaming puede verse afectado por tráfico fraudulento y usuarios multicuenta?

El sector del juego iGaming, que se estima que tendrá un valor de 92 mil millones de dólares en 2022, goza de popularidad entre los jugadores a nivel internacional, por lo que para los próximos años se espera que aumente los ingresos hasta los 173 mil millones de dólares. Rumania se encuentra entre los estados de la Unión Europea que han legalizado los juegos de azar, por lo que muchas marcas internacionales, como GGBet, actualmente opera en el mercado de iGaming en nuestro país.

La ONJN (Oficina Nacional de Juegos de Azar) exige a los operadores de casinos y apuestas de cuotas fijas que limiten el acceso a los juegos de iGaming entre las personas menores de 18 años, así como que vigilen el acceso de las personas interesadas en utilizar las plataformas de iGaming para llevar a cabo actividades delictivas. El tráfico fraudulento y los usuarios que tienen varias cuentas en estos sitios pueden afectar negativamente el retorno de la inversión de los operadores de iGaming.

¿Cuáles son los factores que influyen directamente en el ROI de un negocio?

El rendimiento de una inversión se calcula dividiendo la ganancia generada por la inversión entre sus costos. Los negocios en el campo de los juegos iGaming pueden verse como inversiones con un nivel de riesgo medio e implican una serie de gastos que no pueden cubrirse en un corto período de tiempo.

Las tasas e impuestos que paga un operador de juego online se han incrementado desde el 1 de agosto de 2022, por ejemplo, para quienes realicen actividades de casino, la tasa anual será de 115.000 Euros, el impuesto de explotación será del 23% de los ingresos generados (mínimo 120.000 Euros), a los que se suman otros gastos, como las tasas necesarias para la tramitación de la documentación de licencia (3000 Euros), expedición de la licencia (9500 Euros) o la tasa del 5% por publicidad.

Además de los impuestos y tarifas, otro factor que influye en el ROI es el reconocimiento de marca. Un nuevo negocio de iGaming requiere una inversión sólida para obtener la exposición más amplia posible de la marca ante el público objetivo. El ROI también se verá influenciado por el nivel de ingresos obtenidos por el negocio.

El nivel de participación de los jugadores puede tener un gran impacto en el ROI. Cuanto mayor sea el nivel de tráfico en el sitio y mayor sea el número de miembros activos, mayor será la cantidad de depósitos realizados por ellos, lo que significa obtener ganancias. Las plataformas de iGaming tienen la posibilidad de establecer un determinado valor de ventaja de la casa para cada juego de la cartera.

En general, las tragamonedas permiten una ayuda más amplia de la ventaja de la casa al valor del RTP (porcentaje devuelto al jugador de las cantidades apostadas) en comparación con los juegos de mesa y en vivo. El valor de la ventaja de la casa en el caso de los juegos de máquinas tragamonedas en línea está entre el 2% y el 15%, pero el nivel más alto se puede alcanzar en los juegos de Sic Bo (entre el 2.78% y el 33.33%) y Keno (entre el 25% y el 29%). XNUMX%).

Las promociones y los bonos ofrecidos por los operadores de iGaming contribuyen a las ganancias, especialmente cuando se imponen condiciones de rotación que limitan la posibilidad de convertir el dinero del bono en dinero real por parte de los miembros de la plataforma. Sin embargo, una gran cantidad de jugadores no significa automáticamente que la plataforma iGaming esté obteniendo ganancias, y esto se debe al tráfico fraudulento.

¿Cómo afecta el tráfico fraudulento al retorno de la inversión en una plataforma de iGaming?

Los operadores de juegos de azar en línea promocionan sus negocios a través de publicidad y publicidad digital. A cambio de sumas de dinero pagadas a las agencias de publicidad que operan en el sector en línea, las plataformas de iGaming esperan atraer a cierto tipo de público objetivo para registrarse y luego realizar depósitos de dinero real en estas plataformas.

Pero además de que los usuarios humanos se registren y reclamen esas promociones y bonificaciones, estos anuncios atraen la atención de personas con malas intenciones. Por ejemplo, los bots son una de las amenazas reales para las plataformas de iGaming, estos programas ejecutan scripts inteligentes que les permiten simular el comportamiento humano y reclamar los bonos y ofertas promocionales de los casinos en línea y las casas de apuestas deportivas.

El hecho de que la plataforma de iGaming disfrute de un alto nivel de clics en anuncios no significa automáticamente un aumento en el ROI, especialmente si se trata de tráfico fraudulento. El ROI en este caso se basa en algunos datos que no son reales porque se trata de bots y no de usuarios humanos reales.

Otro peligro para el ROI lo representan los usuarios que crean múltiples cuentas en una plataforma de iGaming, "cazando" sus bonos y promociones. El plazo legal para verificar la identidad del usuario (titular de la cuenta) es de un máximo de 30 días, en cuyo caso, en caso de que no se obtenga información real por parte de éste, la plataforma procederá al cierre de la cuenta respectiva.

Es que, en base a las estimaciones que hace la operadora para un mes, también se tendrán en cuenta estas cuentas, lo que equivaldrá a calcular el ROI en base a datos erróneos y falsos. Otra forma en que las plataformas de iGaming se ven afectadas en términos de ROI está relacionada con el uso por parte de los spammers de ofertas promovidas por sitios afiliados a una plataforma de iGaming.

En lugar de que los usuarios reales se registren, aquellos que usen esta forma de obtener comisiones de la plataforma iGaming estarán usando bots. Y esto equivale a la pérdida de dinero por parte de la plataforma iGaming, que pagará las cantidades a cambio de usuarios falsos, que en la realidad no existen.

Las empresas activas en este campo deben invertir en la protección de sus propios intereses, comenzando por asegurar la plataforma (cifrado SSL) y siguiendo con el uso de agencias de publicidad para garantizarlos por los resultados generados y terminando con el establecimiento de la validación de las cuentas registradas en los respectivos sitio.

Deben ser evitados fraude móvil (40% del tráfico móvil está en riesgo de fraude) y apuestas de fuentes inválidas (34% del tráfico proviene de dichas fuentes), así como monitorear a los competidores (algunos de ellos pueden usar estos métodos para agotar el presupuesto y eliminar anuncios en páginas de resultados ¡Un negocio de iGaming solo puede ser rentable cuando se basa en resultados reales y verificables!

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