KLM Royal Dutch Airlines presenta una nueva cabina en World Business Class. Los nuevos asientos son más anchos y se ha añadido una puerta corredera para mayor comodidad y privacidad. Gracias a numerosas innovaciones, sus asientos y equipamiento son entre un 10 y un 15 % más ligeros que los asientos de clase ejecutiva correspondientes a este segmento de mercado, contribuyendo así a los objetivos de sostenibilidad de KLM.
Los nuevos asientos de KLM World Business Class (WBC)
Los nuevos asientos de KLM World Business Class (WBC) se diseñaron siguiendo una extensa investigación de mercado basada en las necesidades de los clientes. Ofrecen a los pasajeros más espacio y comodidad:
- Todos los pasajeros de World Business Class tienen acceso directo al pasillo. Cada silla tiene una puerta corrediza liviana que se puede abrir y cerrar fácilmente para que el espacio se pueda cerrar para tener más privacidad cuando se trabaja, se relaja y/o se duerme;
- Múltiples opciones de personalización del asiento y características fáciles de usar, que incluyen un respaldo ajustable para la parte inferior de la espalda y una configuración de relajación con una función de masaje suave;
- La silla se puede reclinar completamente en una cómoda cama de 198 cm de largo;
- Los pasajeros tienen más opciones para cargar dispositivos electrónicos, incluidos los inalámbricos, que ahora ofrecen más puntos de venta que son más accesibles y visibles.
- Los pasajeros pueden guardar sus pertenencias en un compartimento con cerradura, que también cuenta con un espejo incorporado.
- El asiento tiene un portavasos incorporado para que los pasajeros puedan dejar un vaso de agua sobre la mesa de manera segura, incluso durante las turbulencias.
Los demás servicios de World Business Class, incluido el concepto de catering y SkyPriority, permanecen sin cambios.
“Basándonos en una extensa investigación de clientes y competidores, hemos mejorado nuestros asientos de World Business Class para garantizar que todos los clientes tengan más privacidad y comodidad durante su vuelo. Los nuevos asientos son mejores en términos de diseño, tecnología y sostenibilidad. KLM satisface los deseos de una amplia gama de pasajeros con los nuevos asientos para World Business Class, Premium Comfort, Economy Comfort y Economy Class. Estamos emocionados de ofrecer estos nuevos productos y servicios a nuestros clientes en todo el mundo”. dice Boet Kreiken, vicepresidente ejecutivo de experiencia del cliente de KLM.
Para la nueva World Business Class, KLM optó por instalar asientos Jamco Venture en una configuración 1-2-1, dando a todos los pasajeros del WBC acceso directo al pasillo. Estos asientos Jamco Venture se instalaron previamente en World Business Class a bordo de la flota Boeing 787 de KLM. Tras una extensa investigación sobre las preferencias de los clientes, KLM cooperó con el fabricante para mejorar aún más los asientos.
El diseño general de JAMCO, diseñado en colaboración con KLM, especialmente el diseño de la cabina personal, es más liviano que la configuración anterior sin comprometer la calidad. Los asientos más ligeros contribuyen a los objetivos de sostenibilidad de KLM.
Toda la flota de Boeing 777-300 y 200 de KLM estará equipada con los nuevos asientos World Business Class. Esta flota también incluirá la última cabina Premium Comfort. La renovación completa se completará el próximo año.