IOSA es un sistema aceptado y reconocido internacionalmente diseñado para evaluar el sistema de control y gestión operativa de una aerolínea. IOSA utiliza normas y recomendaciones de seguridad reconocidas internacionalmente. El programa está diseñado para permitir que las auditorías se realicen de manera independiente, coherente y estandarizada, con una periodicidad de 2 años. Este año, IATA ha emitido un certificado TAROM renovado válido hasta 6 mayo 2016.
TAROM se auditó por primera vez en mayo 2006 y se grabó en IOSA a principios de año 2007. Las auditorías son realizadas por organizaciones de auditoría acreditadas por IATA. La auditoría destacó el hecho de que TAROM ha establecido e implementado un sólido sistema de gestión en el campo de la seguridad y la calidad en toda la organización.
La auditoría más reciente para renovar el registro, verificó el cumplimiento de más de 900 Normas y Prácticas Recomendadas (ISARP) por parte de IOSA en 8 áreas operativas de la empresa: organización y gestión, operaciones de vuelo, operaciones de cabina de pasajeros, control operativo de vuelos y despacho, operaciones de servicio terrestre y de pasajeros, operaciones de carga, gestión de seguridad y mantenimiento técnico de aeronaves.
En 2011 IATA ha lanzado un programa IOSA mejorado (E-IOSA) cuya idea básica es integrar los estándares y recomendaciones de IOSA (ISARPs) en el programa de auditoría interna de los operadores, para lograr la continuidad del cumplimiento de los mismos. TAROM aceptó voluntariamente participar en E-IOSA. Los auditores de TAROM del Departamento de Calidad y Seguridad de Vuelo incluyeron la verificación del cumplimiento de los ISARP con los programas de auditoría interna y prepararon un Informe de Cumplimiento, que fue presentado a la Organización de Auditoría acreditada por IATA, que contrató la auditoría de IOSA de TAROM.
"La seguridad de los vuelos es nuestra máxima prioridad. Para una aerolínea líder como TAROM, la renovación de IOSA reafirma que nuestras operaciones están en línea con los estándares globales en la aviación civil en todo el mundo y demuestra nuestro compromiso continuo con la seguridad y la calidad en todas las operaciones y servicios proporcionados a nuestros clientes. El resultado de la auditoría es una prueba de la dedicación de todos nuestros empleados a la seguridad de los pasajeros ".dijo el Sr. Christian Heinzmann, CEO de TAROM.
Los estándares de IOSA se basan en los estándares y mejores prácticas de la OACI en la industria de la aviación y están totalmente disponibles para el público, y se publican de forma gratuita en el sitio web de IOSA, www.iata.org/iosa . Los clientes pueden identificar fácilmente si la aerolínea que usan para viajar está registrada con IOSA, en el sitio web de IATA.